Nosso Laboratório adota procedimentos rigorosos relativos à Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais de acordo com a Lei n° 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “ LGPD”) para garantir a segurança e a privacidade e proteção dados pessoais.
A prestação de serviços é pautada pelo sigilo e confidencialidade.
O tratamento de dados pessoais de menores de idade somente se dará apenas com o consentimento do seu responsável legal.
Ao utilizar nossos canais de atendimento, bem como nossos serviços você concorda com o que está descrito nessa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
Como e porque coletamos dados pessoais
Os dados pessoais são coletados por meio dos nossos canais de atendimento, em nossas unidades pessoalmente, em nosso e-mail, por telefone e em nosso WhatsApp para realização de cadastros, para dar orientações de exames, agendamento de exames, para realizarmos orçamentos e outras informações necessárias para prestação dos nossos serviços.
Compartilhamento de dados pessoais
Compartilharemos seus dados pessoais com:
- Laboratórios de Apoio, onde terceirizamos exames;
- Profissionais médicos;
- Empresas de tecnologia que fazem gestão dos nossos sistemas de informática;
- Em situações regulatórias em que houver obrigatoriedade como notificação compulsória de diagnóstico de determinadas doenças, que são definidas pela Vigilância Sanitária;
- Autoridades competentes como tribunais e autoridades que nos regulam;
- Por questões contratuais poderemos também compartilhar seus dados com a sua operadora de saúde para fins de faturamento, enviando assim somente dados essenciais.
É importante reforçar e deixar claro que não comercializamos seus dados pessoais.
Armazenamento e Segurança de dados pessoais
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas de segurança de seus dados, como a seguir:
- Garantimos que todos os nossos colaboradores, prestadores de serviços e visitantes cumpram esta Política de Privacidade;
- Colaboradores, prestadores de serviços e visitantes são extremamente limitados ao acesso a dados pessoais.
- Armazenamos seus Dados Pessoais em nosso servidor adotando práticas seguras para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, perda e alteração dos Dados Pessoais.
Temos todo cuidado e aplicamos as medidas necessárias para proteger e dar segurança aos seus dados pessoais. Também atestamos que você é responsável por proteger seu nome de usuário e senha contra acessos de terceiros.
Informamos que os seus direitos em relação aos seus dados pessoais são assegurados desde que estejam conformes a LGPD. Reforçamos que esses dados estarão sujeitos a avaliação das normativas legais regulatórias que regem as atividades da área de saúde, e que, de modo geral se aplicam aos serviços prestados. O Laboratório pode preservar seus dados por um período mínimo de tempo, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações regulatórias ou outra situação que justifique a retenção de dados.
Alterações na Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Esta política poderá ser alterada a qualquer tempo. Todas as alterações serão atualizadas em nossos canais de comunicação.
Dúvidas e/ou solicitações
Para maiores informações ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO/Encarregado enviando um e-mail para o endereço eletrônico daniela@medgen.com.br.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
LEI N° 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018 – Lei Geral de proteção de Dados Pessoais ( LGPD )
